Versand
ABSCHNITT 1 – Bearbeitungszeiten für Sendungen
Alle Sendungen werden am Tag nach Ihrer Bestellung bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten mit hohem Versandaufkommen (Schlussverkauf, Black Friday, Weihnachten usw.) zu längeren Bearbeitungszeiten als üblich kommen kann.
Die Pakete werden in der Regel 4 bis 8 Tage nach der Bestellung geliefert. Dank dieser Lieferzeiten können wir den meisten unserer Kunden eine kostenlose Lieferung anbieten.
ABSCHNITT 2 – Versandarten und Kosten
Lieferung innerhalb Frankreichs (Festland):
Kostenlos ab einem Einkaufswert von 30 €
4,90 € für Bestellungen unter 30 €
7,90 € mit Option „Versicherung gegen Verlust/Diebstahl/Beschädigung”
Lieferung innerhalb Kontinentaleuropas (EU + Schweiz) + USA:
Kostenlos ab einem Einkaufswert von 30 €
5,90 € für Bestellungen unter 30 €
8,90 € mit Option „Versicherung gegen Verlust/Diebstahl/Beschädigung”
Liste der 27 betroffenen Länder/Fürstentümer: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Vatikanstadt, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechien + Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
Internationale Lieferung:
Für alle anderen Länder außer Frankreich und den 28 oben genannten Ländern
19,90 € für eine Standardlieferung
29,90 € mit der Option „Versichert gegen Verlust/Diebstahl/Beschädigung”
Kostenlose Lieferung für Bestellungen ab 150 €
ABSCHNITT 3 – Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten können je nach Bestellung variieren.
Wir verfügen über mehrere Lager weltweit, um die Kosten zu minimieren und Ihnen weiterhin die Möglichkeit zu bieten, Ihre Bestellung zu liefern.
Daher können Sie je nach Lagerbestand mehrere Pakete für eine einzige Bestellung erhalten. Dies ermöglicht es uns auch, Ihnen Ihre Bestellung manchmal schneller zu liefern.
ABSCHNITT 4 – Sendungsverfolgung
Die Informationen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets/Ihrer Pakete finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung in Ihrem Kundenbereich. Die Sendungsverfolgungsnummern werden hinzugefügt, sobald der Versand erfolgt ist.
ABSCHNITT 5 – Beschädigte Artikel
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
ABSCHNITT 6 – Verlorene Pakete
Wenn Sie sich für eine sichere Lieferung entschieden haben und Ihr Paket während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, was einen Ersatz oder eine Rückerstattung beinhalten kann.
ABSCHNITT 7 – Zoll- und Einfuhrgebühren
Wenn Sie ins Ausland versenden, erklären Sie ihm, dass aufgrund von Zoll- und Einfuhrgebühren zusätzliche Kosten anfallen können. In der Regel werden diese vom Kunden getragen.
Bitte beachten Sie, dass Kunden möglicherweise Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen müssen, die für internationale Bestellungen anfallen können.